COMO SOLUCIONAR O PROBLEMA?

Qual seria a alternativa para evitar ou sair de uma guerra de preços?

Todos os nossos alunos nos perguntam isso. Parece ser o primeiro obstáculo para se ingressar no mercado de trabalho.

Seja diferente! Isto é, faça o comum de forma incomum. Faça diferente dentro da percepção do cliente. Agregue ao seu serviço básico benefícios adicionais que não representem custos adicionais para você. Como fazer isto?

O primeiro passo é conhecer melhor quem é o seu cliente, o que ele realmente quer como ele reage, quais são as suas necessidades, desejos e expectativas em relação aos serviços ofertados por você. Ele nem sempre consegue se explicar direito! É aqui que entra o marketing do fotógrafo. Use sua criatividade!

Marketing é a ciência que permitirá a você diferenciar a sua oferta, agregando valor na percepção do cliente, sendo diferente, saindo da “vala comum” dos preços baixos. Quando você oferece um serviço diferenciado aos seus clientes, a discussão sai do preço e cai no valor. Quanto mais detalhado e diferenciado for o seu “pacote de valor” mais distante você ficará do mercado dos “fotógrafos comuns”, mais você se afastará da discussão de preços.

Todo o orçamento apresentado deve conter “referências visuais”, fotos de seus trabalhos anteriores, para que seu cliente tenha uma previa do que estará pagando.

Entretanto, só há duas formas de se obter uma vantagem competitiva em frente aos clientes: através do preço ou da diferenciação.

MARKETING E PLANILHA DE PREÇOS

É importante saber como aprender a montar sua planilha de preços. Considerar custos fixos, como aluguel do seu espaço, contas de luz, água, celular, telefone, internet, atendente, contador, sua hora técnica, etc. E despesa variável: Manutenção dos equipamentos compra ou substituição de alguma câmera ou acessório, upgrade do seu computador, compras de novos programas (nem todo o profissional trabalha com aplicativos piratas, principalmente nas médias e grandes empresas.

Procure um amigo, que seja contador ou economista. Com certeza você irá compreender melhor a importância disso.

Por enquanto estamos falando apenas de custo, as despesas necessárias para viabilização do trabalho do fotógrafo.

Em outras palavras, o dinheiro entra por um lado e sai pelo outro. Tudo aquilo que exceder o custo passa a ser lucro. É este lucro que irá custear nossas férias, nosso lazer de final de semana, os cursos de reciclagem e atualização profissional, congressos e workshops, a possibilidade de se conquistar uma sede própria, novo carro e assim por diante.

Afirmo sempre que não há trabalho barato. Tudo tem seu custo. Se estiver fazendo minhas fotos, para meu uso pessoal, sem conotação comercial, estou utilizando minha hora de serviço técnico, desgaste do meu equipamento, fundo de caixa para manutenção e compra futura de equipamentos novos, custo operacional, como Luz, água, IPTU, telefone, celular, acesso à internet, etc. Resumindo: o custo para fazer uma determinada foto é de R$ 1000,00 e cobro apenas R$ 100,00. Os R$ 900,00 restantes foram repassados para o cliente sob forma de patrocínio ou subsídio.

Mesmo como porta de entrada para novos fotógrafos no mercado de trabalho, a política de preços baixos, já mostrou ser ineficiente. Tem sido também grande foco de insatisfação nas redes sociais como Twitter e Facebook, como também no PROCON e sites de defesa de consumidor, como reclame aqui, por exemplo. Isso, sem contar os Tribunais Especiais de Pequenas Causas.

As vendas em larga escala já mostraram não ser eficientes para muitos segmentos da economia, principalmente na prestação de serviços, como é o caso do fotógrafo. Esse tipo de demanda sempre implica em prejuízo da qualidade.

Explique para o seu cliente que a foto que ele quer precisa ser bem elaborada, ter técnica, estética e conteúdo que atenda às necessidades e os anseios dele. Uma boa foto não passa despercebida, ajuda a vender tudo. Desde daquilo que o cliente quer até o trabalho do próprio fotógrafo!

Por fim, exiba seu registro Mtb de fotógrafo profissional ao seu cliente. Pergunte a ele se contrataria um engenheiro sem CREA, médico sem CRM ou advogado sem OAB? Profissional regulamentado faz a diferença no mercado!

Aproveite para rever mais técnicas sobre fotografia nas suas apostilas, bibliografias e vídeos das aulas de fotografia dos cursos profissionalizante da Escola Focus – Focus Escola de Fotografia.

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